用户生成内容具有成本效益

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为了更加以产品为导向，家居用品和家具零售商 Wayfair 一直依靠用户生成内容来为顾客提供创意和灵感。他们的 Instagram 页面上贴满了顾客发来的照片，展示了他们使用产品美化家居的各种方式。

这不仅为他们的商品提供了社会认同，也向人们展示了他们销售的产品如何用于改善居住空间。该公司专门为此次活动设置了一个品牌标签：#WayfairAtHome。

星巴克
竞赛可以将这种方法提升到一个新的高度。例如，咖啡巨头星巴克就举办了“白杯大赛”来吸引顾客，并提升人们对其产品的关注。比赛的理念很简单：他们鼓励粉丝们拿一个标准的星巴克咖啡杯，在上面涂鸦。然后，用户可以在社交媒体上分享他们的作品照片，并使用#WhiteCupContest标签。之后，该公司将获奖设计印在其限量版可重复使用塑料杯上。这项比赛吸引了数千份参赛作品，为他们带来了巨大的宣传效果，并帮助他们进行产品设计。

用户生成内容比聘请网红更具成本效益，而且更有可能触 whatsapp 筛查 达更广泛的受众。事实上，实施此类活动几乎不需要任何成本。这意味着，对于规模较小的品牌和预算有限的品牌来说，这是一个尤其有吸引力的选择。各种规模的品牌通常都会发现，他们的受众很高兴在他们的频道上展示内容。

3. 未能推广内容
虽然发布内容可能感觉像是内容营销的最后一步，但实际上它只是其中一步。创作和发布内容当然是一项巨大的成就，但反复地将内容呈现在目标受众面前才是确保其产生影响力的唯一方法。

事实上，营销人员应该投入更多时间推广内容，而不是创作内容。一些专家建议遵循80/20规则。这意味着他们应该花费20%的时间来创作内容，剩下的80%的时间则用于在社交媒体、电子邮件、博客和其他渠道上推广内容。

以下是一些使内容更显眼的方法。

易于分享——营销人员应确保他们制作的每条内容都包含清晰直观的分享按钮。理想的做法是，设置一个浮动栏，其中包含随着读者滚动浏览内容而移动的分享链接，这样当某个事实或引言激发他们的灵感时，他们就可以分享。
有效使用关键词——提高内容曝光度的另一个重要方法是添加能够通过搜索引擎自然吸引消费者的关键词。除了涵盖目标关键词外，添加长尾关键词和相关关键词也很重要。但必须以自然的方式进行；避免关键词堆砌，确保内容能够为读者提供价值。
在社交媒体上推广内容——企业应该利用其所属的所有平台来推广其内容，例如 Twitter 和 Facebook。某些类型的内容也适合发布到 LinkedIn 或 Facebook 群组。
4. 不重视内容营销的效果
图表显示内容向上移动
图4.1
内容创作可能非常耗时，但营销人员必须谨慎，切勿过于专注于创作而忽略了绩效评估。仔细分析数据是了解哪些工作有效、哪些工作不足的唯一方法。
这与重复使用内容的建议相呼应。审查内容的表现可以帮助营销人员确定哪些内容适合重新利用。

图 4.1显示了内容营销的努力带来的流量上升。

一些应该监控的指标包括：

网站流量——这显示了内容的表现如何，但也应考虑跳出率，以确保访问者不会过早离开网站。
回访者——回访者是任何网站的支柱，回访者比例较高表明该网站正在为访问者提供有价值的内容。
内容的社交分享——如果人们觉得内容有用，就会在社交媒体账户上分享链接。当内容在社交媒体上获得互动时，它会提升品牌声誉，带来潜在客户并增加流量。因此，追踪内容的社交媒体互动度是监控内容营销效果的好方法。
停留时间——停留时间指的是访客在网站上停留的平均时间。它与浏览特定内容的时间相结合，可以反映内容对访客的吸引力。
Google Analytics 是衡量内容效果的最有价值的工具之一。其直观的仪表盘提供了丰富的信息，包括浏览网页用户的实时位置以及他们如何找到内容。它的比较工具有助于监控一段时间内的趋势。此外，还有许多其他专注于内容营销特定方面的工具可供选择。

5. 未能在整个销售漏斗中创建足够的内容
在组织内容营销活动时，必须关注购买流程中的每个阶段。将过多精力集中在某一方面，例如制作教育内容来吸引处于认知阶段的用户，往往意味着错失培养购买流程中更深入的潜在客户的机会。

因此，营销人员需要确保他们创建足够的内容来解决销售漏斗的每个步骤。

认知阶段——也称为“吸引”阶段，其目标是那些试图解决问题、获得答案或满足需求的买家。他们可能正在寻找能够引导他们找到解决方案的顶级教育内容，例如电子书、社交内容、白皮书、视频、网络研讨会和博客文章。
评估——一旦用户进入漏斗中部，也就是所谓的“参与”阶段，他们的注意力就被吸引住了。他们意识到自己有一个需要解决的问题，并且正在寻求最佳解决方案。在这个阶段，营销人员希望证明他们的解决方案为何是最合适的。参与阶段的理想渠道包括社交媒体、比较指南、案例研究、电子邮件营销以及访客找回/再营销。
购买——营销不应在个人成为客户后就停止。通过与客户建立超越销售的联系，公司可以享受到诸多好处，例如更高的客户终身价值和口碑推荐。在此阶段，理想的目标渠道包括电子邮件营销、实时聊天、免费试用、现场演示、访客找回/再营销、知识库和其他自助服务渠道以及忠诚度计划。
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