将为企业和消费者节省 25 亿小时的

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企业家] 聊天机器人自动化可节省 230 亿美元的年薪。（商业内幕） 由于聊天机器人，到 2023 年，零售、银行和医疗保健每年将实现 110 亿美元的成本节省，高于 2018 年预计的 60 亿美元。杜松研究公司 预计到 2023 年，聊天机器人时间（瞻博网络研究） 聊天机器人预计每次客户互动可节省 0.70 美元 ( CNBC ) 瞻博网络预计，到 2023 年，超过 70% 的聊天机器人将基于零售。

杜松研究公司 58% 的客户表示，聊 国家邮箱列表 天机器人和语音助手等新兴技术改变了他们对公司的期望。（销售队伍） 54% 的客户表示，公司需要改变与客户的互动方式。（销售队伍） 瞻博网络预测，到 2023 年，超过 50% 的聊天机器人将通过离散应用程序进行访问，完整的机器人集成将颠覆当前应用程序功能的构成。杜松研究公司 据估计，到 2023 年，全球银行业将通过使用聊天机器人节省 73 亿美元。



用于多个集成的单个聊天机器人 当然，提供不同的渠道选择可能意味着更大的复杂性 - 您不希望一个聊天机器人用于 Facebook，另一个用于 Instagram - 而这正是CM.com 聊天机器人的闪光点。 在不涉及技术细节的情况下，其原理是一个单一的聊天机器人，根据您的内部数据进行专业知识培训，当客户想要互动时以自然语言做出响应，例如，在您的 页面上。